客戶是企業(yè)生存的基本條件，如何留住顧客，如何發(fā)展新的客戶，一直都是公司生產銷售部門的首要問題。只有做好了服務，才能贏得更多的生產訂單。
為此，公司在年初便提出以下幾點顧客滿意體系改進目標：
1、建立顧客擋案，進行顧客調查，確保滿意率達87.5%以上。
2、按照標準要求，對內部質量管理考核審查工作。運用科學統(tǒng)計分析方法，查找存在問題，提出持續(xù)改進措施。
3、采取糾正和預防措施消除不合格因素，保證產品生產質量。
4、進行班組現(xiàn)場清潔生產管理、確保安全文明生產。
